岗位职责：

1. 医疗器械产品生产过程的现场管理

产品生产过程中工艺和GMP执行情况的监督。

关键工序工艺参数的复核、产品的过程检测及其相关记录的审核。

生产过程异常情况的调查分析及其跟踪相应的改进措施，并进行定期汇总分析。

2. 医疗器械产品售后反馈收集与分析

定期回访，收集产品使用体验、临床反馈及改进建议。

整理反馈数据并形成报告，协同研发、生产推动产品优化。

调查、分析跟踪不良事件或投诉，完成上报及处理。

3. 医疗器械产品培训与技术支持

开展新产品上市前的客户操作培训（医护人员、经销商等），包括理论讲解、实操演示及考核。

编制并更新产品使用手册、培训课件、常见问题解答等资料。

远程或现场解决客户使用中的技术问题，提供即时指导。