岗位职责：

1、跟进所辖区域经营销售指标完成工作：依据部门制定年度工作计划、销售指标，进行所辖区域销售计划的逐月分解、落实、执行，并对经营情况进行分析，及时跟进新进品牌业绩，对存在的问题进行反馈，保证实现经营目标。

2、现场营运管理工作：包含不限于商品管理、导购员管理、商场环境检查等

3、沟通协调工作：与供应商、顾客保持良好的沟通，协调解决货品、导购员及销售、售后问题，及时、有效的处理客户投诉，并对客诉进行汇总、分析，保证沟通有效顺畅，提升满意度。

4、下属培养工作：对员工作情况及时完成培训、指导，协助下属工作完成。

任职资格：

统招本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业，3年以上商场运营经验，1年以上员工管理经验，掌握现代商业管理知识，熟悉零售业发展现状和趋势；良好组织协调能力。