Job Description:
1.精准洞察客户核心需求,在服务经理指导下,牵头制定定制化服务产品方案,全程参与方案演讲演示、投标竞标等商业关键环节,赋能业务转化。
2.协助服务部完成年度业务目标,通过高效执行与资源整合,推动目标落地达成,助力销售团队业绩稳步增长。
3.跨部门协同交付、销售等团队,全程跟踪服务交付质量,同步公司营销策略推进产品销售,确保客户需求有效地满足,支撑公司整体财务目标实现。
4.持续挖掘市场动态与行业服务新需求,及时反馈至服务部及相关部门,参与适配市场的服务产品 / 方案迭代优化,增强公司市场竞争力。
Job Requirements:
1.学历专业:本科及以上学历,市场营销、计算机科学与技术、软件工程、工商管理等相关专业优先考虑。
2.工作经验:2年 + 企业级客户服务方案销售、客户关系深度运营及销售推进经验,具备成熟的客户需求挖掘与商业谈判能力。
3.行业背景:有 IT、云计算、SaaS、企业级软件 / 服务领域相关工作经验者优先,具备优质客户资源者将重点考量。
4.核心能力:工作积极主动,结果导向,具备出色的跨部门沟通协调能力与团队协作意识,能快速响应客户与市场需求。
5.语言技能:具备良好的英文沟通与写作能力,可熟练处理英文商务文档、方案材料。