岗位职责：
1、负责物业服务中心的日常运营管理，确保服务质量符合公司标准；
2、监督并处理业主和租户的投诉与建议，维护住户与物业的良好关系；
3、组织并实施员工培训，提升团队的服务意识和专业能力；
4、协调内部资源，解决突发事件，保障社区安全和谐。

任职要求：
1、具有出色的客户服务意识，能够有效解决业主问题；
2、具备良好的团队管理能力和跨部门沟通技巧；
3、熟悉物业管理流程，有相关客服或管理经验者优先；
4、责任心强，具备良好的沟通表达能力。