工作职责:
1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用:
2、负责管理客户诉求记录、受理、处理跟进回访;
3、负责物业费等费用的收取:
4、负责组织制订、组织实施社区文化活动计划;
5、负责对业主相关信息起草及发布;
6、负责协助公司定期开展满意度调查。
任职要求:
1、年龄30以下、学历大专及以上;
2、2年以上客服团队管理经验:
3、善于带领团队，在收缴物业费和维护业主满意度方面有独特的见解。