岗位职责
1.负责社区店整体运营与业绩达成，制定月度/季度业绩目标，带领团队完成签约、回款等核心指标。
2.组建外协销售团队，主导社区市场拓展，制定社区获客策略（如社群运营、地推活动、老客转介绍体系搭建），维护社区合作资源（如物业、业主群群主），提升门店在社区内的品牌渗透率。
3.审核客户方案与报价合理性，协调设计师、客户经理、项目管家，处理客户签约后投诉与需求调整，保障交付满意度。
4.负责门店日常管理，包括成本控制（物料、获客成本等）、合规运营、员工排班及团队氛围建设，确保门店高效运转。
5.负责门店经营数据的梳理，及时通过ERP上报系统，规范管理门店现金，根据门店运营实际，提出门店绩效考核细则建议方案。
任职要求
1.大学及以上学历，具备3年以上家装行业经验，其中至少2年局装家装门店管理或销售团队管理经验，有带领团队完成百万级以上年度业绩的成功案例优先，条件优秀者学历可适当放宽。
2.熟悉局部装修业务全流程（需求沟通、方案设计、报价、施工交付），了解局装常用材料、工艺标准及市场价格体系，能精准判断客户需求与业务风险。
3.具备强领导力，能有效激励团队、解决团队冲突，擅长通过培训与复盘提升团队整体业绩；有搭建社区获客体系或提升老客转介绍率的实战经验。
4.沟通协调能力突出，能高效对接客户、施工方及公司内部部门，快速解决业务推进中的问题；目标感强，抗压能力佳，能适应家装行业淡旺季节奏。
5.熟悉当地社区市场环境，有本地社区资源（如物业合作、业主圈层人脉）或家装行业上下游资源者优先；具备基本的数据分析能力，能通过业绩数据优化运营策略。