1.客户开发与接待：通过电话、网络、门店等多种渠道，主动开拓新客户；热情、专业地接待到店咨询的客户，了解其基本需求和预算。
2.需求分析与方案沟通：深度挖掘客户的装修需求、生活习惯、审美偏好及预算范围；与设计师团队协作，向客户初步讲解设计理念和装修方案；组织并主持客户与设计师的方案沟通会，充当协调者角色。
3.销售与合同签订：熟练讲解公司的产品、服务、工艺、材料及价格体系；解答客户疑问，处理异议，建立信任，最终促成签单；负责合同的讲解、签订及首期款的收取工作。
4.客户关系维护：签单后，负责将客户资料及需求无缝对接到项目管理部门；在施工前期（如开工交底）参与协调，确保信息传递准确；定期回访客户，维护长期关系，促进客户转介绍。
5.市场与竞品分析：收集客户反馈和市场信息，为公司的市场策略提供建议；了解竞争对手的动态、优劣势，并调整自身销售策略。

任职资格：

1.大学及以上学历，市场营销、工商管理、艺术设计或相关专业优先；1-3年及以上销售或客户服务工作经验。条件优秀者学历可适当放宽。
2.有家装、建材、房地产或高端消费品行业销售经验者；有电话销售或门店销售经验者；对家装流程、施工工艺、装修材料有基本了解者优先。
3.能够清晰、有条理地与不同背景的客户沟通，善于倾听，精准把握客户需求；具备强烈的成交欲望，能灵活运用销售技巧，有效处理价格、方案等异议，最终达成合作。
4.真诚、耐心，以客户为中心，致力于为客户提供超出预期的服务体验。
5.能够与设计师、项目经理、施工团队等内部部门高效协作，共同服务好客户；能够承受销售业绩压力，在面对客户抱怨或拒绝时保持积极心态和专业素养；可快速响应客户问题，并协调内部资源寻找解决方案。
6.家装行业和市场趋势变化快，需要不断学习新产品、新工艺和新营销方式。
7.形象气质佳，亲和力强；积极主动，有责任心： 对工作有热情，能主动寻找客户并跟进到底；对业绩目标有清晰地追求，并为之付出不懈努力；实事求是，不虚假承诺，建立长期的客户信任。
8.熟练使用CRM客户关系管理系统及Office办公软件；拥有一定的客户资源或人脉网络；对室内设计有浓厚兴趣和一定的审美能力；持有驾驶证，并能熟练驾驶。