岗位职责：
1、订单跟进及管理：负责从订单接收到交货的全过程跟进，涵盖合同制定、 样品确认、包装箱唛核对、交期跟进、货物验收等，确保生产进度、产品品质装运、订舱安排等符合客户要求，及时解决订单执行过程中出现的问题；
2、物流对接：负责协调货物的运输、报关、清关等各项环节，确保货物按时送达目的地；
3、客户沟通:与客户沟通联系订单待定事项(如L0G0、彩卡/标签、彩盘、唛头)，以便订单顺利进行，处理客户投诉及解决售后问题，提升客户满意度；
4、外贸文档处理及信息管理：编制、处理及归档外贸相关的各类文件资料，包括但不限于购销合同、采购明细、订单联系表及产品成本表等；在系统中准确录入、定期更新及有效管理所有外贸信息与资料，确保数据的完整性及准确性；
5、其他：协助业务征样及领导交办的其他事务。
任职要求：
1、本科以上学历，英语四级以上，国际贸易、商务英语等相关专业；
2、两年以上外贸跟单或相关领域工作经验，拥有玩具或其他制造业外贸跟单经验者优先（条件优秀者可放宽至大专）；
3、熟悉外贸流程、国际贸易规则及惯例，具备良好的英语读写能力，熟练使用办公软件；
4、善于沟通，协调能力强，能迅速处理工作上的突发状况；
5、热爱外贸工作、认真仔细、诚实守信、可承受一定工作压力、责任心强、有担当。