一、岗位职责
1、客户评估与诊断：利用专业问卷、客户访谈等方式，全面收集和分析客户的睡眠习惯、生活方式及心理健康状况；初步识别常见的睡眠障碍，并具备将疑似重症客户转介至医疗机构的判断力。
2、个性化方案制定：基于评估结果，为客户量身定制科学、可行、多维度的睡眠健康改善方案；方案内容涵盖：睡眠卫生教育、CBT-I（失眠的认知行为疗法）、放松训练指导、生活方式调整（饮食、运动）、睡眠环境优化建议等。
3、服务与跟踪：通过一对一咨询，为客户提供持续的睡眠健康指导与支持；定期跟踪客户进展，根据反馈和数据及时调整和优化管理方案。解答客户在睡眠改善过程中遇到的疑问，提供心理支持和行为激励。
4、协作与沟通：与产品/技术团队沟通，从专业角度为硬件或软件产品的优化提供建议。
5、专业发展：持续跟踪睡眠医学和健康管理领域的最新研究进展，不断更新知识体系。
二、任职要求
1、学历背景：本科及以上学历，睡眠医学、临床医学、护理学、心理学、康复治疗学、营养学、运动人体科学等相关专业优先。
2、专业资质（至少满足一项）：具备健康管理师、心理咨询师等国家认可的职业资格证书；接受过CBT-I（失眠的认知行为治疗）、睡眠健康管理等系统培训并持有相关证书者优先考虑。
3、工作经验：拥有1年及以上健康管理、心理咨询、临床护理、或相关领域的工作经验。
4、专业知识：扎实掌握睡眠生理学、常见睡眠障碍的病因与表现、睡眠卫生知识以及非药物干预方法。
5、评估与咨询技能：出色的沟通、问询和共情能力，能够与客户建立信任关系，精准把握客户需求。