一、岗位职责
1、负责保安、保洁、绿化等外包单位的日常监管、履约评估与月度考评，审核人员资质、服务方案及物资配置。
2、建立供方服务质量档案，依据考核结果核定服务费支付比例，对不达标单位启动整改、扣款或更换程序。
3、对接商户环境类投诉，24小时内闭环处置，持续提升商业空间体验感。
4、项目治安防范、消防设施维保监督及隐患排查治理，建立隐患整改台账，督促外包单位落实消防器材检查、装修现场监管、电动车停放管控等具体动作。
5、组织半年度消防疏散演练，突发事件时现场第一责任到岗，控制事态并启动应急预案。
6、领导安排的其他工作。
二、任职要求
1、大专及以上学历
2、3年以上商业物业工作经验，直接管理过保安/保洁外包单位；
3、持有建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证（四级/中级工以上）、物业管理企业经理上岗证优先；