岗位职责

1.负责场馆前台接待、会员咨询、电话预约及现场入场登记；

2.办理收银、会员卡销售与充值，熟练操作收银系统；

3.维护场馆秩序，处理客户投诉与突发情况；

4.协助场地预订管理、器械租借及更衣室调度；

5.保持前台区域整洁，执行场馆安全与卫生标准。

任职要求

1.高中及以上学历，形象端正，服务意识强；

2.具有运动场馆（健身房/球馆等）前台或客服经验者优先；

3.熟练使用办公软件，具备基础收银能力；

4.礼貌、周道、善于沟通，具备应急处理能力；

5.热爱体育运动，能接受轮班制（含周末/节假日）。