职位详情
客户维护专员
6000-12000元
武汉博宇认证咨询有限公司
武汉
5-10年
大专
01-29
工作地址

武汉市江岸区百步亭花园路6号

职位描述

岗位职责:

1. 负责多年老客户关系,挖掘再次合作潜力。

2. 老客户划分行业信息,标准信息,证书信息,客户需求管理档案

3. 系统性经营老客户关系,主动对接客户需求,通过有效沟通推动项目顺利再次合作。

4. 主导老客户的续约、谈判与合作项目升级,确保合作持续并扩大范围。

5.负责客户合同条款核对、合同签订。

6.通过良好的服务态度有效帮助解决客户合作过程中问题,创造超预期体验。

7.维护好客户过程服务,提高客户持续合作率。

8.协助处理客户咨询、投诉及日常问题,具备销售服务意识,能灵活应对各类客户场景;

9.完成部门主管安排的临时性工作。

任职要求:

1. 熟练使用Word、Excel等办公软件,具备基本数据处理与文档整理能力;

2. .责任心强,敢于承担工作责任并具有主动积极解决问题的能力与方法;

3. 工作积极主动,性格开朗,逻辑清晰,善于沟通,有较强的学习能力和勤奋的工作态度;

4.年龄27-40岁,大专及以上学历,不限制性别;

5.具备1年以上销售助理、客户经理或项目运营相关经验,有销售性质工作背景者优先;

薪酬福利:

1. 入职带薪培训,带你快速提升专业能力。

2.试用期2-3个月,试用期满,签订正规劳动合同。

3.薪资构成:底薪4000+绩效奖金+各种节日福利补贴+社保五险

5.周一至周五上班,8:30-17:30,中午休息2小时

6.周末双休,国家法定节假日正常休

办公地址:湖北省武汉市江岸区百花一路38号

网址:www.rziso.com

有意向请投递简历,简历合格会通过电话邀约您前来面试。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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