2.协助总经理开展日常物业服务工作，及时掌握服务过程中出现的问题，整合各部门资源，协调解决问题，保障物业服务工作高效运行。

3.协助总经理编制和落实物业管理工作计划，培训计划 ，预算编制等。
4. 协助总经理进行团队管理与建设，参与物业管理管理服务标准和绩效考核方案的制定与实施，通过合理的激励机制，营造积极进取的团队氛围。
5. 监督服务质量并进行评价，协调处理突发事件。

6. 负责物业费用的统计、分析和监督，成本控制工作。
7. 负责对客服务的各项工作，对客户的反馈，投诉进行及时响应与妥善处理，不断提升客户满意度。

8、协助公司领导完成其他工作。

任职要求：
1. 年龄30岁以下，本科及以上学历。
2. 5年以上相关工作经验，熟悉物业管理流程及人员管理；
3. 熟悉公文写作规范，商务礼仪，具备较强的沟通、协调能力、团队管理能力和服务意识；
4. 熟练使用办公软件，具备良好的文档处理和数据分析能力。
5. 具有良好的职业道德，严守公司商业机密。