职位详情
连锁门店运营经理/总监
2-3万
郑州圣玛妇产医院
郑州
5-10年
大专
11-07
工作地址

国信广场21楼

职位描述

1. 战略规划与执行 - 制定运营战略,确保与公司大健康领域品牌定位一致,推动标准化管理体系的落地。 - 统筹年度运营计划,监督目标达成,重点提升单店盈利能力与客户复购率。

2. 门店运营管理 - 负责直营门店的日常运营,包括服务质量、卫生标准执行、客户满意度(NPS)及成本控制。 - 优化服务流程(如客户接待、技师操作规范),推动数字化工具应用提升效率(如预约系统、客户健康档案管理)。

3. 绩效与数据分析 - 建立直营门店KPI体系(如客单价、人效、卫生抽检合格率),定期分析运营数据并提出改进方案。 - 通过数据驱动决策,解决拓客难、复购率低等核心问题,确保门店盈利目标。

4. 团队与培训 - 负责店长及区域运营团队的选拔、培训与考核,重点强化技师技术标准化与服务礼仪培训。 - 搭建人才梯队,制定店长晋升路径,确保团队稳定性。

5. 客户体验与品牌口碑 - 监督门店卫生安全与服务质量,定期暗访抽查,确保“一客一消毒”等标准执行。 - 处理客诉并建立反馈闭环机制,通过会员体系提升客户忠诚度。

任职要求:

1、大专及以上学历,连锁管理、医疗健康相关专业优先。

2、5年以上连锁服务行业(按摩/足疗 /健康管理)直营门店管理经验,有跨区域多店管理成功案例;在彭氏、郑远元、舍艺、华夏良子等公司做过运营的优先考虑。 -

3、精通数据化运营,具备成本管控与标准化体系建设能力。 -

4、领导能力强,年龄30-50岁之间。

任职要求:

1、 大专及以上学历,连锁管理、医疗健康相关专业优先。

2、 5年以上连锁服务行业(按摩/足疗 /健康管理)直营门店管理经验,有跨区域多店管理成功案例;在彭氏、郑远元、舍艺、华夏良子等公司做过运营的优先考虑。 -

3、 精通数据化运营,具备成本管控与标准化体系建设能力。 -

4、 领导能力强,年龄30-50岁之间。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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