岗位职责
1、统筹分公司运营管理工作，根据分公司年度指标制定和实施工作，完成年度品质运营目标并负责监督实施情况；
2、负责项目的品质管理、提升、动作方案的审核等工作，不断优化现场管理；
3、根据公司各项风险管理和制度要求，持续开展业务自查自纠及风险预警管理，确保业务健康发展；
4、协调公司相关资源，对住宅、产业园、公建等项目物业管理标准建立、培训、指导、评估等工作；
5、参与新接物业项目的前期筹备、竣工验收和接管验收工作；
6、组织开展客户服务和满意度工作，及时处理服务纠纷，不断提高驻场客户和入户客户满意度。
任职要求：
1、熟悉物业管理项目生命周期要点及经营要求，熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规，熟悉客户服务、环境、工程、秩序维护等基础业务知识；
2、思维活跃、视野开阔，对物业行业发展有深刻理解及独到见解，具备较强的分析及解决能力；
3、同岗位3年以上管理经验，头部top物企经验优先。