岗位职责：
1.负责协助主管监督、管理员工的日常工作，确保服务质量达标
2.负责所管辖区域的房间卫生检查，及分配的客房进行清扫
3.负责督导、检查楼层员工做房流程、房间卫生质量、药水使用规范、仪容仪表等是否达标
4.负责协助主管处理现场突发事件、宾客投诉，收集宾客意见与信息，及时上报、跟进，并做好相关记录
任职要求：
1.年龄40岁以下，学历不限；1.能够熟练识别书写汉字；2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人的需求；3.需具备客房做房或查房相关工作经验1年以上。
工作时间：
上五休一8:30-17:00
酒店福利：
1、试用期即为员工缴纳社会保险金、住房公积金；
2、提供员工餐、宿舍；
3、工作满一年后，即可按照国家规定享受带薪年假；
4、年终奖；
5、为员工提供双通道晋升平台，管理晋升和技术晋升，晋升后增加相应岗位薪资；
6、福利：高温补助、定期体检、大病互助补助、生日福利、职工活动奖励等。