职位描述
一、岗位职责
1. 订单全流程辅助:协助对接销售人员,接收客户订单需求并核对信息(产品型号、数量、交货期、价格等),确保订单信息准确无误后录入ERP系统;跟进订单生产、备货、发货进度,及时向销售及客户同步状态,协调解决订单执行中的突发问题(如延期、缺货等)。
2. 销售数据统计与报表编制:每日/每周/每月收集整理销售数据(销售额、成交量、客户回款等),运用Excel完成数据录入、筛选、汇总,编制销售日报、周报、月报及各类分析报表,为销售团队决策提供数据支持。
3. 客户档案与资料管理:负责客户基础档案的建立、更新与归档,包括客户信息、合作记录、合同文件等,确保档案完整性与保密性;协助整理销售合同、报价单、送货单等资料,按规范分类存档。
4. 内勤事务协调与支持:对接财务部门,协助核对销售回款、开具发票事宜,跟进未回款客户情况并反馈给销售人员;对接仓库、采购部门,协调发货安排、物流跟踪及退换货流程;协助组织销售部门会议,做好会议纪要、议程安排及后续事项跟进。
5. 销售团队后勤保障:协助销售人员准备投标资料、展会物料、客户拜访资料等;负责销售部门办公用品申领、费用报销初步审核与提交;完成上级交办的其他销售内勤相关工作。
二、任职要求-
1.本科以上学历,市场营销、工商管理相关专业优先,1年及以上销售内勤、行政助理相关工作经验者优先(优秀应届生可考虑)。
2.熟悉销售内勤工作流程,了解基础的销售业务逻辑,具备良好的服务意识和团队协作精神。
3.工作认真细致、责任心强,能承受一定工作压力,具备高效的执行力和问题解决能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕