岗位内容:
1.制定质量保证方案:根据企业的实际情况,制定适合企业的质量保证方案,包括质量目标、质量指标、质量管理制度和质量监督体系等。这一方案旨在确保企业的产品质量符合标准和客户要求。
2.完成质量体系建设:搭建和建设企业的质量管理体系,建立适应企业不同业务的质量管理控制体系。这包括制定和实施质量管理政策、流程和程序,以确保整个企业的质量管理制度得到有效实施。
3.监督质量管理落实情况:对企业的质量管理落实情况进行监督检查,包括检查各部门制定的文件的实际执行情况、各个工序的质量控制情况、质量问题的处置情况等。通过监督,及时发现和解决问题,确保质量管理体系的有效运行。
4.进行质量监督和检验:对产品、工程等质量进行监督和检测,以确保产品、工程的质量和规范性。同时,对发现的质量问题进行反馈和处理,确保客户满意度。
5.制定和组织实施全面的质量培训计划:针对企业员工的不同需求,制定并组织实施全面的质量培训计划。这些培训计划涵盖质量管理思想、质量管理知识、质量技能培训等,旨在提高员工的质量意识和质量管理能力。
6.报告质量保证工作情况:向企业领导层报告质量保证工作情况,包括质量管理制度的实施情况、质量保证目标的达成情况、质量问题的处理情况等。这些报告为企业决策提供支持和帮助。
7.与客户进行沟通和协调:与客户进行沟通和协调,了解客户需求,处理客户投诉和回访等。通过与客户的有效沟通,确保客户的满意度,维护企业的品牌形象。
8.负责公司原材料、外购件及零件的检验工作,参与编制各个项目的检验计划,对不合格品进行质量分析并提出改善建议等。