岗位职责

1、对系统内的订单信息进行接收、派工、调度、反馈等相关工作。

2、负责空调售后维修跟进处理，客诉处理；

3、负责与格力总部对接售后相关工作；

4、负责配件申请，安装材料系统出入库，协助整理安装明细和材料费明细。

5、负责安装费、维修费结算，施工项目的请款，工程机资料核销等事宜；

6、公司安排的其他事宜。

岗位要求：1、有家电行业售后经验者优先；

2、善于与客户沟通，有良好的沟通能力和应变能力。

3、熟练运用各种办公软件，对待工作认真负责，吃苦耐劳。

福利待遇：1-3个月试用期，通讯补助、带薪年假、五险、高温补贴、绩效奖金、节日福利，定期组织聚餐、旅游。

上班时间：8:50-12：00,13:20-17:10，单休；