岗位职责：
1. 负责处理客户的保险理赔申请，包括资料收集、初步审核及系统录入；
2. 协助跟进理赔案件的进度，确保理赔流程高效顺畅；
3. 整理归档理赔相关文件，保证资料的准确性和完整性；
4. 支持团队完成数据分析及报告撰写，为业务决策提供有效信息；
5. 参与理赔流程和系统的优化，提升工作效率和服务质量。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和客户服务意识；
2. 熟练使用Office办公软件，有数据处理经验者优先；
3. 有较强的责任心和细致的工作态度，能够处理多任务并注重细节；
4. 良好的团队合作精神，愿意接受挑战并在快节奏环境中工作；
5. 对保险行业有一定的了解，对理赔流程有一定认识者优先。