岗位职责:
1、协助直接上级制定项目经营管理目标，推进并完成各项责任指标;
2、拟定项目年度、月度工作计划并组织实施，审核各部门工作计划并监督落实;
3、加强团队建设，编制并组织实施项目培训计划，提升员工技能、提高团队素质、执行力;
4、组织实施物业服务、处理客户投诉，维护客户关系，进行客户调查，开展社区文化活动，有效提升客户满意度;
5、拟定项目预算、资金计划，并合理分解、组织实施，落实物业费催收、多种经营与节能减耗工作;
6、负责项目突发事件处理，负责项目巡检，掌握项目动态，纠正不合格项;
7、负责对外包单位的签约、履约及监督、管理工作;
8、负责项目外联协调工作;
9、完成或上级成公司交办的其它工作。
任职要求:1、38岁以内，大专及以上学历，物业管理、企业管理等相关专业优先；
2、两年以上住宅项目管理工作经验，五年以上物业行业经验;
3、具备良好的服务意识、抗压能力较强;
4、具有丰富的物业管理实践经验，具有新项目交付筹备经验优先;5、熟悉物业管理工作流程和环节，熟悉国家房地产、物业管理相关的法律法规。