职位详情
集团售后总监
2-3万
郑州富达诚诚汽车销售服务有限公司
郑州
5-10年
本科
08-11
工作地址

富达汽车广场

职位描述
岗位内容:
1. 制定和监督集团整体客户服务标准,确保客户获得高品质的服务。
2. 负责集团整体售后目标(计划)管理;
3. 与其他部门合作,推进客户服务相关项目,以改善客户体验。
4.制定集团整体售后服务质量标准,提升售后服务水平。

任职要求:
1. 至少有5年相关工作经验,其中至少3年在客服管理或领导角色中。
2. 出色的团队管理、沟通和解决问题的能力。
3. 能够分析客户反馈和数据,制定和实施改进计划。
4. 热情,客户导向和注重细节。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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