岗位职责：
1、以客户为中心，深度掌握客户对公司产品的品质需求，形成产品标准及机制体系，作为内部制程质量标准及产品检验标准；
2、沉浸式服务客户，依托专业知识与技能思考为客户提供可行性的品质服务保障体系，确保预防可预见性异常问题的发生并快速解决客户提出的问题；
3、针对重点客户，组织并推进品质控制改进措施的研究、实施工作；
4、对客诉问题及制程过程异常进行汇总分析，形成长期有效的预防措施，指导生产不断改善与杜绝异常的再次发生；
5、协同销售部门与客户进行良性沟通，形成合理的解决方案，确保客户满意度;
6、领导交办的其他事项。
岗位要求：
1、大专及以上学历，3年以上大型服装、织造、印染等品质、客诉相关岗位工作经验；
2、具有较强的沟通协调能力及客户服务意识，自信大方从容且充满正能量；原则性强，具有解决问题的能力和推动事情进程的能力。