职位描述
岗位要求:
1、负责公司产品、项目部署、安装调试、实施和升级维护工作,推进产品、项目顺利进行。
2、客户现场技术支持及日常维护,包括:解释并处理客户提出的相关业务或技术问题,收集、挖掘客户需求和反馈信息,接听客户相关资讯电话。
3、编写实施相关文档,包括:操作手册、使用手册、测试文档、验收文档和运维相关的文档等。
4、编写产品、项目的培训文档和解答客户系统使用过程中的各种疑问或问题及给客户进行培训等工作。
5、模拟客户实际环境进行软件测试。
任职要求:
1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历。
2、熟悉MySql、Oracle等关系型数据库的各种操作。
3、熟练Linux操作及常用命令,会在Linux上安装nginx、mysql、redis等及可以独立完成产品、项目的数据迁移和数据备份。
4、具有良好的内外沟通能力,实施相关文档的编写能力。
5、有Java开发或同类型软件开发经验者优先考虑。
6、有项目管理或大型软件实施和安装部署及服务工作经验者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕