2、 通过远程、QQ、电话等处理客户在使用软件中存在的问题（如：BUG修复、数据类、打印样式、报表等）

3、了解客户需求，对软硬件进行远程安装、升级、调试，并对客户相关操作人员进行系统培训；

4、固定期限内对已销售成交的客户进项电话回访；

5、整理客户资料，记录客户信息。

任职要求：

1、 大专及以上学历，计算机相关专业，熟悉软、硬件及网络应用相关计算机知识；

2、 具备良好的沟通表达能力，语言及文字条理清楚、服务意识强；

3、 工作态度积极，做事认真、踏实，良好的团队精神及服务意识，能承受一定的工作压力；

4、 有进销存软件/医药GSP软件/医疗软件工作经验优先；

5、熟悉大型关系数据库（ORACLE、SQLSERVER等）及Linux系统，有脚本编写经验者优先；