岗位职责：

1、负责公司软件产品的运维工作，维护客户关系，协助客户完成需求内的日常工作；

2、通过电话、远程、现场等方式提供客户系统操作培训、业务指导、问题解答等服务；

2、洞察、收集、整理客户的需求意见和问题，总结梳理并进行问题处理，及向项目经理汇报反馈结果；

3、配合团队成员完成项目基础信息维护、相关系统配置、版本升级测试等技术工作；

4、完成项目经理交待的其他工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，条件优秀者可放宽至大专，计算机相关专业；

2、熟练使用常用办公软件，能够独立进行操作手册等文档编写；

3、服务意识强，具备独立分析、解决问题的能力，有客服经验优先考虑；

4、熟悉Oracle数据库、熟悉Linux操作系统、WebLogic、Tomcat等应用优先考虑；

5、形象好，沟通能力强，吃苦耐劳，较强的团队意识和较好的组织能力；

6、从事过软件开发或财会、财政IT实施技术支持类工作的优先考虑。

福利待遇：

五险一金、双休、年底奖金、有薪假期、带薪年假、健康体检、节日福利、生日福利、开工利是、各类补贴、各类礼金、爱心基金、文体活动、团建活动、下午茶、公司酒店住宿、积分福利

公司简介：

福建博思软件股份有限公司，股票代码300525。公司成立于2001年9月5日，总部位于福建省福州市，于2016年7月在深交所创业板成功上市。是科技部“国家火炬计划项目”和“创新基金支持项目”承担单位。多年来始终专注科技与创新，深耕于电子票据领域，并逐渐成长为国内该领域的龙头企业。同时，公司大力拓展政府智慧财政财务、电子采购、智慧城市+数字乡村三大业务板块，积极探索大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿科技，力争成为全国数字经济产业的领先企业。