【岗位职责】

1、负责统筹协调相关主管部门的沟通工作；

2、草拟、修改、审核、审批部门/物业服务中心相关管理制度、发文等；

3、及时跟踪协调各项目突发事件的处理闭合；

4、组织对各分公司、物业服务中心的质量检查工作，定期指导、监督、落实；

5、负责公司所有经营项目（住宅项目、公共项目、合作与顾问项目）的“客服、工程、绿化、保洁”工作的具体运营，指导工作流程的贯彻与执行；

6、负责组织对合作、顾问项目对口培训指导服务工作，并实施质量管控检查；

7、负责审核各分公司、物业服务中心的年度设备维修保养计划；

8、协助审核各项目年度费用预算，按年度项目财务预算审核各项费用，合理控制项目各项成本严格按照预算支出；

9、负责建立和完善公司各类体系认证工作，组织编写质量手册、程序文件、作业指导书及相关文件，审核、签发各类记录表单；

10、负责下属员工的管理、培养和考核工作，使其不断提高工作效率；

11、负责对各项目总体收费工作的统筹、督导，并对各项目总体经营结果负责；

12、按时完成公司领导交办的其他工作。

【任职要求】

1、本科及以上学历，具有10年以上物业行业工作经验，具有大型物业集团企业5年以上运营管理岗位工作经验；

2、对物业行业智能化、信息化建设具有一定的了解，具有相关经验者优先考虑；

3、熟悉物业服务中心营运模式及项目的运作程序；

4、精通项目运作流程，能够及时、准确评估及分析项目经营情况，制订营运计划，培养营运团队，能够定期收集和分析经营数据，为项目营运策略的制订提供有效的数据支持；

5、具备敏锐的市场洞察能力、市场分析能力和经营政策把握能力，对物业政策、市场信息及行业品牌动态始终抱持高敏感度；

6、具备全面把控项目运营目标及计划的能力，能够有效制订营运方针、策略以及阶段性营运计划及目标并跟踪落实；

7、具备良好的学习能力、抗压能力、职业素养、敬业精神和团队合作精神。

【薪酬福利】
1、月薪面议，一周五天，周末双休，享受正常国家法定节假日；

2、职位福利：带薪年假、高温补贴、节日福利、五险等。

【工作地点】

福州市铜盘软件园F区6号楼13层