岗位职责：
1、负责大型信息化集成项目售后技术工作；
2、与客户保持密切沟通，及时了解客户需求和反馈，协调相关资源解决客户问题；
3、定期回访客户，收集客户意见，推动服务质量的持续改进；
4、负责售后技术文档的编写、整理和更新，包括技术方案、操作手册、故障处理记录等，确保技术文档的准确性和完整性，为团队提供有效的技术支持。
任职要求：
1、 计算机相关专业本科或以上学历；
2、 熟悉市场主流品牌的网络、服务器、存储、备份软件产品者优先考虑；
3、 具有良好的沟通和表达能力、团队协作精神、高度的进取心和责任心；
4、 可接受出差。