岗位职责：

1. 订单受理与处理：通过医院采购平台、电话、网络等渠道接收医院订货需求，准确核对产品规格、数量、价格及交货信息，确保订单信息无误。

2. 出库单制作与跟踪：根据审核后的订单，规范制作出库单，同步协调仓库确认库存及发货进度，确保医院订单按时交付。

3. 订单信息管理：负责订单数据的录入、整理与归档，维护客户订货记录，定期与医院核对订单状态及需求变化。

4. 异常沟通与解决：及时处理订单过程中的异常情况（如缺货、信息不符等），主动与医院订货人员及内部相关部门沟通，保障订单顺利执行。

5. 客户需求响应：保持与医院订货人员的良好沟通，解答订单相关咨询，提升客户满意度。

任职要求：

1. 学历与经验：大专及以上学历，1年以上订单处理、销售支持或医疗行业相关经验者优先；

2. 技能要求： - 熟练操作Office办公软件（尤其是Excel）及订单管理系统（如ERP），能高效处理数据录入与报表制作； - 具备良好的沟通协调能力，能清晰对接医院客户及内部团队； - 工作细致严谨，责任心强，具备较强的问题解决能力和抗压能力；

3. 行业认知：了解医疗行业采购流程或医院采购平台操作者优先。