1、底商关系维护及收取物业费、制冷费。
2、负责每日对底商进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患以及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理。
3、监督商业空间租户的经营情况，确保租户遵守管理规章制度和合同要求。
4、负责收集底商信息，建立前期客户档案。
5、熟悉公司各种应急处理预案，并及时与业主沟通，协调处理各种涉及业主的突发事件。
6、对维修后的工作质量进行回访。
7、为业主不动产出租、出售及过户提供咨询及协助。每周不少于三次进行负责楼宇进行巡视，统计各种需要整改事项。
8、迅速礼貌的接听业主电话，并进行耐心解释说明。
9、参与并落实园区文化活动建设工作。
10、协助办事处、居委会、派出所等政府机构进行各项公共事务。
11、对底商内张贴不合理通知、海报等宣传物进行整理或清理。收集汇总业主反馈各类信息，包括但不限于房屋质量、房型设计、物业维修、物业服务的投诉与表扬等。