岗位职责：

1、渠道拓展与维护

①负责开拓线上线下营销渠道合作伙伴（OTA、政府企事业单位等）、主导自主渠道搭建（SAAS为主），制定渠道运营方案并推进落地；

②维护渠道合作关系，定期沟通需求并解决合作问题，提升客户体验感、忠诚度；

③对接文旅客群供应商资源（如酒店、旅行社、外部景区等），整合资源优化渠道合作模式；

④对接文旅产品化资源（策展、演艺、文创品等），制定可落地的导入方式。

2、销售策略与执行

①依据场地实际和资源类别，结合研学、团建等资源特质，制定项目二销落地方案，并分解季度/月度销售目标并达成；

②组织市场调研，分析行业动态及竞品策略，调整渠道推广方案；

③统筹渠道线上线下推广和活动，推动产品销量及品牌曝光；

④监控渠道销售数据，完成统计分析与归档，优化流程效率。

3、成本与风险控制

①参与渠道合作成本分析，制定成本控制方案；

②协同审核渠道合作合同条款，把控合作风险及合规性。

4、客户服务与市场反馈

①收集渠道客户需求，优化文旅产品设计及服务流程；

②处理客户投诉及纠纷，提升渠道服务质量和满意度。

任职资格：

1、35周岁以内，大专及以上学历，市场营销、工商管理、经济类或文旅相关专业优先；

‌2、三年以上文旅、商旅或相关行业渠道拓展、运营工作经验；

3、熟悉OTA平台、旅行社、政企客户等主流渠道运作模式及行业资源整合逻辑；

4、沟通协调能力突出，能推进跨部门合作；

5、抗压能力强，适应高频市场调研、客户拜访及业绩目标导向的工作节奏；

6、具备创新思维和服务意识，能结合文旅产品特性优化客户体验；

7、具备一定的本土资源沉淀和成功文旅项目渠道合作案例者优先。

职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检