一、岗位职责
1.平台运营与店铺管理
负责Shopee、Lazada、Tik Tok等东南亚主流电商平台店铺的日常运营，包括产品上架、信息优化（标题、描述、图片等），确保符合平台规则及目标市场需求。
维护店铺评分，处理客户评价、退换货及售后纠纷，提升用户满意度和品牌口碑。
协调供应链及物流，确保库存充足、订单高效履约，熟悉东南亚各国物流渠道及清关规则。
2.营销策划与活动执行
制定促销计划、站内活动及站外推广策略，对接平台官方争取流量资源位，提升曝光率和转化率。
独立或协作完成广告投放（如Facebook、Google、TikTok），优化关键词及ROI，打造爆款产品。
3.数据分析与策略优化
监控销售数据、流量趋势及竞品动态，通过Excel、Google Analytics等工具制作运营报表，调整定价、库存及推广策略。
定期复盘运营效果，提出改进方案，推动销售目标达成。
二、任职要求
1.基本条件
经验：1-2年以上跨境电商运营经验，熟悉Shopee、Lazada等平台规则，有爆款打造或独立站运营案例者优先。
学历：大专及以上学历，电子商务、国际贸易、市场营销等相关专业优先。
2.核心技能
平台能力：精通产品上架、关键词优化、广告投放及后台数据分析工具。
语言能力：英语听说读写流利（CET-4及以上），掌握越南语、泰语等东南亚小语种者优先。
工具应用：熟练使用Excel、Google Analytics、ERP系统，具备基础选品及市场调研能力。
3.综合素质
逻辑清晰，能独立解决运营问题，抗压能力强，适应快节奏工作。
具备团队协作意识，沟通能力突出，能跨部门协调。
三、薪资福利
薪资结构：底薪+销售分成（上不封顶），根据经验面议。
福利保障：五险一金、定期培训及团队团建。
特殊说明：需适应东南亚出差