一、核心工作职责
1. 商城运营：负责商城日常基础运营操作，保障商城正常运转；独立完成商城各类活动的规划、策划与落地执行，包括活动方案设计、流程推进、效果跟踪等。
2. 会员权益设计与体系搭建：牵头搭建完整的会员体系，明确各等级会员权益；负责会员体系的落地执行与优化迭代，提升会员粘性与忠诚度。
3. 用户运营：制定用户拉新、促活、转化及留存策略，设计相关运营活动并落地；负责用户全生命周期管理，精准洞察用户需求并优化运营方案；策划企业微信相关运营活动，设计针对性运营话术，提升企业微信用户活跃度与转化效率。
4. 内容创作与传播：撰写活动相关文案，确保文案精准传达活动核心信息；负责公众号、小红书、抖音等平台的内容规划与创作，推动内容传播，提升品牌曝光与用户触达效果。
二、核心能力要求
1. 具备全面的运营思维，熟悉商城运营、会员运营、用户运营及内容运营全流程，有相关实操经验者优先。
2. 具备较强的活动策划与落地能力，能独立完成从活动方案设计到效果复盘的全流程工作。
3. 具备出色的沟通协调能力，能高效对接企业微信使用人员及店铺相关负责人，保障运营工作顺畅推进。
4. 具备优秀的文案撰写与内容创作能力，了解各主流互联网平台（公众号、小红书、抖音等）的内容传播特性。
5. 具备较强的数据分析能力与问题解决能力，能通过数据洞察运营问题并及时优化策略。
6. 工作积极主动，有责任心，具备良好的团队协作精神与抗压能力。