岗位职责
一、负责公司智采设备的现场安装调试与验收,严格按照实施计划快速、高效完成项目的实施交付,遇到任何问题及时反馈;
二、负责公司智采设备的售后服务与维护工作,接到客户反馈或售后工单后30分钟内做出响应,并立即进行远程排查、指导解决问题。1小时内无法解决的故障,需在24小时内到达现场实施维修服务,所有故障需在到达现场后48小时内解决(无法解决的,上报负责人协助),保障设备的正常使用;
三、负责在维修完毕后记录问题及详细的维修记录;
四、根据智采设备的客户使用反馈及维修情况,提出改进建议;
五、结合用户实际情况,组织全体使用者进行有效培训并进行实践考核,确保使用者具备独立操作和处理常见问题的能力。
六、规范、及时填写智采项目相关记录;
七、领导交办的其它事务。
1.大专及以上
2.网络工程,计算机,机械电气等相关专业
3.有医疗行业工作背景优先(设备类)
4.能接受出差安排
5.性格外向,沟通能力强,思路清晰有一定的组织协调能力
职位福利:五险一金、绩效奖金、早午餐下午茶、提供住宿(单人间)免费停车、交通补贴、定期体检、项目奖金、优秀员工奖金