工作内容：
1.建立并完善仓储、配送、售后全链条的 SOP（标准作业流程）
2.管理部门预算，控制仓储成本（如租金、耗材）、运输成本及人力成本
3.负责家具仓库的日常运营，包括但不限于库存规划、仓位管理、出入库流程优化，确保仓库空间高效利用。
4.主导库存盘点工作，定期核对系统数据与实物，确保账实相符，及时处理盘盈、盘亏问题并分析原因
5.管理仓库安全与卫生，落实防火、防潮、防盗等措施，保障人员与货物安全
6.制定合理的配送路线规划，结合订单地址、家具尺寸及配送时效要求，优化配送效率，降低运输成本
7.负责家具配送安装团队的招募、培训、排班及绩效考核
8.收集客户对配送安装服务的反馈，针对性改进服务流程，提升客户满意度
9.统筹家具售后问题处理，包括安装后的维修、退换货物流安排等，制定标准化售后处理流程
10.分析售后问题数据，提出改进建议，联动仓库、采购等部门优化前端流程
11.合理安排部门人员的工作分工，对团队进行日常管理、培训及绩效考核
任职要求
1.大专及以上学历，物流管理、仓储管理、供应链管理等相关专业优先
2.具有 5年以上仓储物流管理经验，其中至少 2 年以上家具行业相关工作经验者优先
3.有团队管理经验，具备良好的团队领导能力和组织协调能力
4.熟悉家具产品的特性及仓储物流管理的相关知识和操作流程。
5.熟悉物流管理软件（如 WMS、TMS 等）的操作，能够熟练使用办公软件（如 Excel、Word、PPT 等）
6.具备较强的责任心、执行力和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境
7.拥有良好的沟通协调能力和问题解决能力，能够有效处理客户投诉及各种突发情况。