职位描述
岗位职责：
1.面谈客户:参与交车仪式及交车面访
2.负责制定、实施客户关怀工作
3.负责客户意见、抱怨、投诉的收集及反馈工作
4.负责对客户投诉信息的跟踪处理
5.对所负责项目结果汇总、分析，形成分析报告
6.对潜客、成交客户进行销售满意度电话回访
7.对战败客户进行战败回访
8.对回访结果进行记录分析
任职要求：
1.熟悉计算机操作,熟练掌握office办公软件
2.具有良好的客户服务意识
3.熟悉常用的的服务礼仪
4.普通话标准,声音甜美,亲和力强
5.具有良好的沟通能力和协调能力
6.执行力强,服从领导分配工作,注重团队协作
7.大专以上学历，1年以上客户服务工作经验者优先
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕