职位详情
客服主管
4000-6000元
沈阳时代精英市场研究有限公司
沈阳
1-3年
大专
06-14
工作地址

商贸国际B座2107室

职位描述

要求:

1、思维敏捷、头脑灵活、善于解决问题、勇于解决问题;

2、能吃苦耐劳,能接受加班;

3、能独立的承担工作任务,有较强的抗压能力;

4、专业不限;

5、要求三年以上相关工作经验;

工作职责:

1、负责公司CATI中心的项目管理和运营;

2、负责开展项目培训,执行数据收集、质量控制和录入的实施

3、负责电话访问的执行和管理;

4、负责实地项目的执行和管理;

5、本部门人员的招募培训及管理;

6、完善部门管理各项规章制度;

7、电话访问员、复核员、兼职督导队伍的招聘,培训和管理;

8、负责兼职人员的评估、奖惩及劳务费发放,项目录入数据的问卷归档。

9、制作项目执行的费用预算,评估电话访问项目的执行成本;

10、学习及熟练掌握南康云电话访问系统和小猪智能访问系统,熟练掌握各项操作功能。


职位福利:绩效奖金、餐补、员工旅游、节日福利、周末双休

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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