统筹机构业务规划与执行，制定业务发展及团队建设方案，推动业绩目标与人力指标达成

负责代理人团队的招募培养、日常管理及合规督导，建立优质营销队伍

主导机构客户服务体系建设，完善咨询接待、投诉处理及客户权益保障机制

统筹机构合规管理，落实监管要求及反洗钱工作，控制经营风险，配合上级检查及消费者权益保护工作

全面负责机构综合运营管理，统筹职场运维、证照管理及财务报销等行政事务

组建并管理内勤团队，加强干部队伍建设，提升机构运营效能