1. 负责编制、更新和维护内部管理操作标准，制定相关作业流程和规章制度。

2. 根据运营要求和第三方物业服务标准，定期对物业项目的各个区域和服务环节进行全面检查，包括但不限于公共区域卫生、设施设备运行状况、物业服务人员工作规范等；

3. 针对检查中发现的问题，及时向相关部门或人员下达整改通知，明确整改要求和期限；

4. 确保物业设施的正常运行和维护，及时处理物业设施的故障和问题。

5. 落实入驻客户服务管理工作，定期收集及分析客户满意度调查数据并进行分析，及时采取应对策略，有目标地提升园区服务。

6. 定期对物业区域的设施设备进行巡检，包括供电系统、给排水系统、消防系统、电梯等；

7. 监督工程维修人员对设施设备进行日常维修和保养工作，确保维修保养工作按时、按质完成。

8. 监督物业区域内各项安全制度和操作规程的执行情况，包括消防安全、治安安全、设施设备安全等方面；

9. 定期对物业区域进行安全隐患排查，重点检查消防设施、电梯、电气设备、停车场等关键部位；

10. 联合第三方服务单位积极开展安全工作宣传教育，定期组织消防安全培训、防火宣传、消防演习等，杜绝安全隐患；

11. 组织项目各项安全巡视工作，及时上报异常情况、各种案件和治安事故。

12. 组织开展对第三方日常工作的监督、管理与考核；

13. 跟踪第三方工程服务质量，与第三方保护密切联系，定期组织沟通会，落实各项要求与标准。

14. 完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：

1、大学本科学历（及）以上，物业、企业管理等相关专业

2、8年以上物业管理相关工作经验，具有物业管理经理人上岗证、大型物业管理相关经验优先

3、Ÿ 具有较强的沟通协调能力和合作精神，能够内部团队进行有效地沟通和协作