职位描述
一、岗位职责
1. 对外联络与接待
负责与外部来访领导、客户等进行前期联络沟通,了解来访目的、人数、时间等信息,做好行程安排与对接工作;在客人到访时,负责接待引导、礼仪服务,营造良好的会客氛围,展现企业形象。
2. 组织筹备工作
根据会客厅接待活动需求,协调内部资源,完成场地布置、设备调试、资料准备等前期筹备工作;组织内部相关人员参与接待活动,明确分工,确保活动顺利开展。
3. 销售与培训
在接待过程中,负责向来访领导、客户进行企业产品或服务的销售讲解,展示产品优势与价值;针对来访客户群体,开展产品知识培训、使用演示等活动,提升客户对产品的认知与兴趣;积极推进销售流程,运用销售技巧促成订单成交,完成销售压单工作,实现销售目标 。
4. 摄影与记录
利用专业摄影设备,负责会客厅重要活动、客户接待场景的拍摄工作,记录精彩瞬间;整理拍摄素材,对照片进行后期处理,形成高质量影像资料,用于企业宣传、存档等用途。
5. 信息管理与反馈
建立客户信息档案,整理客户需求、意见和反馈,及时汇报并跟进处理;定期对销售数据、接待情况进行分析总结,为企业决策提供参考依据。
6. 其他事务
协助上级领导完成其他临时性、突发性工作任务,保障会客厅各项工作高效运转。
二、任职要求
1. 教育背景
本科及以上学历,市场营销、公共关系、行政管理等相关专业优先;优秀的大专学历且有丰富相关工作经验者可适当放宽。
2. 工作经验
具有2年以上销售、商务接待或秘书相关工作经验,熟悉商务礼仪与接待流程;有成功销售案例,具备一定的销售压单能力;有摄影相关工作经验或作品者优先。
3. 专业技能
• 具备出色的沟通表达能力,能够清晰、准确地传达信息,与内外部人员进行有效沟通;
• 拥有优秀的销售技巧和谈判能力,能够把握客户需求,推动销售进程;
• 熟练使用办公软件,具备良好的文档撰写、数据处理能力;
• 掌握摄影基础知识,能够熟练操作摄影设备,具备一定的图片后期处理能力;
• 具备较强的组织协调能力和应变能力,能够妥善处理各类突发情况,保障活动顺利进行。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕