1.负责公司体系建立和维护；
2.客诉报告的输出，客诉改善的闭环管理；
3.公司持续改进的推行，包括召开质量月会、质量目标收集和改善、质量改善活动推行等；
4.主导公司质量失效成本COPQ数据收集和改善；
5.客户审核的应对和内部应审准备工作的主导；
6.以项目制形式梳理公司全部流程。
任职资格：
1.大专以上学历，理工科，8年以上品质体系经验，精通体系知识，尤其是流程梳理和重建；
2.熟悉持续改进的推行；
3.熟悉客诉处理的流程和问题分析的工具，较强的逻辑思维能力；
4.组织过QCC/6sigma等内部改善活动为佳。