岗位职责：

1、负责社区养老项目全生命周期管理，主导从前期立项、规划筹建到后期稳定运营的全流程工作，对项目成功交付与长期盈利能力负责;

2、参与项目前期可行性研究、商业计划书编制，牵头完成运营体系搭建、团队组建、预算制定及开业前各项筹备;

3、从0到1建立并持续优化高标准、流程化的运营管理体系与服务标准，确保服务品质与客户体验达到行业领先水平;

4、全面统筹项目设施、安全、供应链、客户服务及日常运营，确保项目进度与质量达标，识别运营风险并推动闭环处理，符合客户质量体系与交付标准;

5、构建并培养高素质运营团队，推动团队专业成长与绩效提升，营造持续改进的服务文化。

任职要求：

1、本科及以上学历，企业管理、酒店管理、医学、康养服务管理等相关专业优先；

2、五年以上高端项目运营管理经验，具备社区养老、五星级酒店、高端会所或大型医疗中心等项目的全链条运营管理经验者优先；

3、熟悉项目规划管理及落地，包含服务流程设计、结果验收、成本管控及团队管理等；

4、具备良好的抗压能力、分析与解决问题能力以及项目工作统筹能力。