职位详情
客户服务中心主任助理
8000-9000元
上海线友电子有限公司
上海
3-5年
大专
06-18
工作地址

康业路651弄9号

职位描述

1、在中心主任的领导下,完成本岗位职责范围的各项工作任务。

2、负责客户服务资料员工作的指导、检查及监督管理。

3、负责销售、安装、维修、维护全过程的客户信息资料库的录入及管理。

4、负责售后服务合同、二次业务购销合同的管理。

5、负责安装、维修、维护保养资料的管理、归档及妥善保存。

6、负责二次、维保业务下单审核工作。

7、负责中心合同、报价等资料的流转工作。

8、负责客户参观接待及产品讲解工作。

9、配合中心主任对各客户服务专员的日常工作协调,配合各关联部门的工作协调。

10、负责二次、维保业务的数据统计工作分析,及时将数据统计中异常反馈给中心主任。

11、遵守公司《员工手册》及相关规章制度。

12、完成公司领导交办的其他工作任务。

岗位要求:

1、大专及以上学历,形象气质佳,三年以上相关经验。

2、熟练使用办公软件,EXCEL函数、表图尤佳。

3、具备较强的学习能力、逻辑思维、语言表达能力及沟通协调能力。

4、工作态度积极认真负责,待人热情真诚,工作配合度高,富有团队协作精神。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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