职位描述 :
1、负责阳江基地范围内多个外包服务项目的整体管理,包括但不限于:清洁绿化、餐饮供应、通勤交通、消防监控、综合设施维护等;
2、制定项目管理计划,明确各服务模块的目标、节点、资源配置与考核标准。
3、全面监督各外包项目上人员的资质、数量、到岗率与履职情况;建立人员流动预警机制,开展现地招聘工作;协调处理外包人员劳动纠纷、工伤事故等突发事件
4、协调解决服务过程中出现的问题,推动服务质量持续提升。
5、组织服务质量抽查与客户满意度调查,及时整改问题。
6、作为项目对外接口人,定期与甲方、园区管理部门沟通协调;
7、编制项目周报、月报及专项报告,及时汇报运营情况与重大事项。
职位要求:
学历与专业
• 大专及以上学历,物业管理等相关专业优先
工作经验
• 3-5年及以上项目管理经验,有外包项目管理经验优先
• 熟悉项目全流程管理,熟悉清洁、餐饮、交通、安保等后勤服务业务流程,具备现场施工管理经验
• 有物业或相关行业经验者优先
技能要求
听说粤语或阳江话
熟练使用Office办公软件及项目管理工具
• 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及问题解决能力
• 能独立负责项目实施,确保项目按时保质完成
其他要求
• 年龄一般不超过40周岁
• 具备较强的责任心和执行力
• 无不良职业记录,身体健康
优先考虑
• 有甲方项目管理经验或大型项目管理经验者
• 熟悉当地政策法规及行业环境,能快速融入当地工作场景