市场部内勤是订单的全流程管理者，负责从接收客户订单开始，协调公司内部生产、质量、物流等部门，跟踪和监督订单的每一个环节，确保产品/服务按时、按质、按量交付给客户，并处理此过程中的所有异常与沟通，是客户满意度和订单履约率的关键责任人。

关键素质与技能要求：

1. 极致细心与责任心：订单数据（数量、金额、规格）不容有失。

2. 优秀沟通与协调能力：需与内外部不同角色有效沟通，化解矛盾。

3. 主动性与抗压能力：能主动发现问题，并在多重任务和紧迫交期下高效工作。

4. 问题解决能力：面对突发异常能冷静分析，推动问题解决。

5. 基础商务与物流知识：了解贸易术语（如FOB, CIF）、单证、物流及报关流程者优先。

6. 熟练使用办公软件：精通Excel进行数据跟踪，熟悉ERP/CRM系统操作。