1.商场楼层管理。规范卖场营业秩序，确保各环节正常运转和随时为顾客提供满意服务；
2.对本商场保洁员的日常工作进行监督、检查和管理、备品申请、发放；
3.售后服务处理，帮助顾客解决问题；
4.及时协调解决商城非常规事件、突发事件并时上报相关部门；
5.做好安全、消防工作，落实节约水、电等相关工作；
6.负责商城招商、调整、辅助销售等管理工作。
7.每天记录当天工作情况并提出解决方案，上报管理经理。

任职要求：
1、30岁以上，45岁以下，大专以上学历。
2、五年以上工作经验，具有管理、或其他零售业商场同等岗位工作经验优先；
3、具有有较强的沟通协调能力、学习能力、谈判能力。

4、具有较强的服务意识及执行力，工作能独当一面。

5、要求有一定的商业资源，上岗后能够立即开展招商工作。