工作职责：
一、协助部门经理做好收费，满意度，投诉，管家条线统筹工作；
二、负责每天通报各项目收费数据，投诉数据，管家各维度数据等，对数据未达标提醒纠正，发现异常数据及时预警。
三、严格执行公司质量检查制度，熟悉岗位工作检查标准，坚持原则，实事求是。
四、对公司管辖内各项目客服条线的日常工作检查（包含不限于品质检查、专项和稽核检查及参抽查工作)。
四、对客服条线存在的一般问题及时予以纠正，对重大或处理不了的问题及时上报部门经理。
五、准确运用各类系统数据做好统计分析报表，按时汇报部门经理。
六、按时完成部门经理交代的其他工作任务。
任职要求：本科及以上学历，有物业管家工作经验优先考虑，会使用word、Excel、ppt等常用办公软件，五险一金，饭补