岗位职责：
1. 负责处理业主的咨询、投诉及建议，解答相关问题；
2. 通过电话、网络等方式与业主保持沟通，及时反馈处理结果；
3. 收集业主意见，整理并提交改进措施；
4. 处理突发及应急事件，控制事态并对接后续解决方案，确保小区秩序稳定。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和耐心，能够妥善处理各种问题；
2. 熟悉物业管理流程，了解相关政策法规；
3.年龄42岁以下，有2年以上的物业客服工作经验者优先；
4. 熟练使用办公软件，具备办公文件的管理工作；
5. 有责任心，性格稳重，能承受一定的工作压力。
福利待遇：
1. 提供具有竞争力的薪资待遇；五险一金；免费午餐；实行试用期制度；工作时间：8：00--17:00
2. 提供完善的培训体系，帮助员工提升专业能力；
4. 提供舒适的办公环境，配备必要的办公设施。