岗位职责

1.负责编制和落实物业管理工作计划，组织协调物业管理各项工作的开展；

2.确定物业管理服务标准和考核指标，监督服务质量并进行评价；

3.维护物业设施的正常运行，协调处理突发事件，及时解决客户投诉；

4.管理物业收支情况，负责物业费用的收取、统计分析和监督；

5.日常客户关系维护和管理，提高客户满意度和忠诚度，负责与政府部门及相关业务部门的沟通、协调工作，协助公司领导完成其他工作。

任职要求：

1.具备物业管理相关专业背景，大专以上学历；

2.年龄35周岁-45周岁之间，品貌端正，身体健康；

3.5年以上相关工作经验，熟悉物业管理流程、人员管理及物业管理政策法规，有大型物业公司相关岗位工作经验者优先；

4.具备较强的沟通、协调能力、团队管理能力和服务意识；

5.具有较高的责任心和敬业精神，具备较强的工作执行能力。