岗位职责：
1. 打字熟练，与客户在线交流，掌握沟通技巧并与客户进行有效的沟通，了解天猫规则，有经验者优先考虑；
2. 消费者的购物体验，服务质量、服务效率达到行业的水平；
3. 能较好的掌握顾客购物心理；
4. 处理日常事务，包括网络留言回复、订单管理与跟进，到货跟踪、评价管理等工作。
任职资格:
1. 半年以上工作经验，大专及以上学历，条件优秀者可放宽学历条件；
2. 熟悉淘宝、天猫规则，有经验者优先。
3. 后期能适应白、夜倒班。
5.良好沟通能力，良好的团队观念。
工作时间：早班 8：00-16：00 晚班14：00-22：00